セキュアルホーム|国内最安級のセルフホームセキュリティ

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ホームセキュリティが
身近に、手軽に。

国内最安級の 月額 980 円 (税込1,078円) から
工事不要で誰でも簡単に始められるホームセキュリティ
今なら機器代20%OFFキャンペーン実施中!

弊社はセキュアルホームの東北地方特約代理店として、設置設定サポートも行います。
初年度の総額27,456円から、安心安全への負担を限りなく小さく抑えた防犯対策です。
また、国内では弊社のみお振込み対応が可能な特約店となっております。

家族の安心イメージ

大手企業や自治体が選んだ確かなIoTセキュリティ技術

Secualの技術を導入している企業・自治体等|積水化学工業株式会社・大東建託パートナーズ・リビングタウンみなとみらい・明治パーク・吉川市・若狭町・糸島市

分譲・賃貸物件向け統合サービス 「NiSUMU RENT」 に標準搭載され、導入戸数は1,000戸を突破。さらに埼玉県吉川市をはじめ複数の自治体が防犯インフラとして Secual Smart Pole を採用しています。住宅トップメーカーと公共団体が認めたテクノロジーを、戸建てや賃貸住宅でもそのまま活用できる――それが Secual Home です。

口コミでも悪い評価は無い為、その確かな技術はしっかりご家庭にも繋げられています。

ホームセキュリティ口コミはこちら→知らんかったをなくしたい「みん評」

時代を見据えた価値の提供

24時間稼働の人感・開閉センサーが居住者のライフリズムを学習し、異常を検知すると家族や管理者へ即時通知。

  • 孤独死の早期発見:発見遅延による遺体損傷や近隣トラブルを防止
  • 物件オーナーの資産価値保護:事故物件化リスクと原状回復コストを大幅に低減
  • 入居者の安心感向上:見守り付き物件として差別化し、空室期間を短縮

高齢者世帯・単身者が増え続ける時代にこそ、“暮らしを守り、資産も守る” 新しいホームセキュリティがSecual Homeで実現可能になります。

社会全体の防犯力向上への取り組み

Secual Home は個人宅を起点に地域防犯ネットワークを拡張する事が可能です。

  • スマートタウン構想との連携:センサー・データを活用し、街区全体の防犯/防災インフラへ発展
  • 自治体・警察との情報共有:異常検知データを活かした迅速な初動対応を支援
  • 防犯意識の醸成:月額1,078円の手軽さで “防犯は一部の意識高い人だけのもの” から “地域全員で取り組むもの” へ

Secual Homeは、一つひとつの家庭を守りながら、地域コミュニティ全体の安全ネットワーク構築に貢献します。

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サービスの仕組み|Secual Home
センサーが異常を検知
ゲートウェイがブザーで威嚇音
指定の通知先に異常をお知らせ

インターネット回線を利用します。既設回線があれば、そのままご利用いただけます。
建物備え付け回線、ポケットWi-Fi、ホームルーター、ISDN等でも可能です。

ゲートウェイのブザーは大音量(90db以上)になりますので、ご近所様にも異常を察知してもらえます。

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サービスの構成|Secual Home
Wi-Fiゲートウェイ7,150円(税込)|Secual Home

※センサーの異常を受信する装置
※一定時間センサーが反応しない
 場合はお知らせする見守り機能
※気象情報を通知する防災機能

開閉センサー4,950円(税込)|Secual Home

※窓やドアに設置し、「衝撃」
 「振動」「開閉」を監視。
※一定時間検知が無いと通知

人感センサー6,050円(税込)|Secual Home

※室内の動きを監視。
※室温・湿度・照度も監視し
 環境モニタリングも可能。

さらに

追加のお申し込み・お支払い不要で、ご利用のお客様のための3つの付帯サービスをご用意しています。

モバイル端末
修理補償特典

モバイル端末修理補償特典

Secual防犯・
トラブル相談室

Secual防犯・トラブル相談室

見舞金制度
導入

見舞金制度
Q
家族や、オフィスの従業員間で共有して利用することもできますか?
A

可能です。

無料の専用アプリ「Secual Home」をダウンロードいただき、設定したホームを他の方に共有する(相手のメールアドレス宛に招待を送る)ことで、他の方もその場所にあるSecual機器を操作することが可能になります。  

また、「自宅」「オフィス」など複数のホームを作成することで、複数の場所の機器を1つのアプリから操作することが可能です。

Q
モバイルルーターでも可能ですか?
A

可能です。

Wi-Fiゲートウェイからご利用者様に通知されるデータについては、概ね128kbps程の回線速度でも問題なくご利用いただける事を確認しております。現代のインターネットサービス回線速度であれば、僅かなデータ量と言えます。

Q
集合住宅の無料Wi-Fiでも使えますか?
A

可能です。

ただし、その集合住宅のインターネット利用設定によっては、ルーターとゲートウェイのWPSボタンによる自動接続設定が出来ない場合がございますので、その際にはSecual Homeアプリ上で手動接続設定を行っていただく必要があります。

接続設定情報については、集合住宅の無料Wi-Fi接続設定情報をご参照下さい。

Q
自分の部屋の警戒の為に使いたいのですが可能ですか?
A

可能です。

異常の通知先はWi-Fiゲートウェイ毎に決める事が可能です。家には他社ホームセキュリティが導入されていて、個別の部屋に本製品を導入されている方も多くいらっしゃいます。

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他社との比較|Secual Home

Secual Homeは「Wi-Fiゲートウェイ」「開閉センサー」「人感センサー」各1個ずつの最小構成を想定

項目Secual HomeA社B社C社
初期費用16,500円
(税込18,150円)
58,000円
(税込63,800円)
94,800円
(税込108,240円)
2,500円
(税込2,750円)
月額料金980円
(税込1,078円)
7,200円
(税込7,920円)
900円
(税込990円)
2,380円
(税込2,618円)
設置工事有無不要必須不要不要
保証金0円20,000円0円0円
警備員駆け付け現在検討中3,300円/回11,000円/回5,500円/30分
契約期間無し5年5年無し
1年目費用31,086円
(税込)
178,840円
(税込)
120,120円
(税込)
31,548円
(税込)
2年目以降
年間費用
12,936円
(税込)
95,040円
(税込)
11,880円
(税込)
31,416円
(税込)


ホームセキュリティは設置してから長い間警戒し続けるものです。
1年2年ではなく、10年後の総費用で見てみると…

10年間の
総費用
147,510
(税込)
1,034,200円
(税込)
227,040円
(税込)
314,292円
(税込)


将来的な費用に大きな差が出てきます!

さらに

弊社の割引を適用(機器代20%OFF)する事が可能ですので
初期費用がかなりお得になります。

項目Secual HomeA社B社C社
初期費用13,200円
(税込14,520円)
58,000円
(税込63,800円)
94,800円
(税込108,240円)
2,500円
(税込2,750円)
月額料金980円
(税込1,078円)
7,200円
(税込7,920円)
900円
(税込990円)
2,380円
(税込2,618円)
設置工事有無不要必須不要不要
保証金0円20,000円0円0円
警備員駆け付け現在検討中3,300円/回11,000円/回5,500円/30分
契約期間無し5年5年無し
1年目費用27,456円
(税込)
178,840円
(税込)
120,120円
(税込)
31,548円
(税込)
2年目以降
年間費用
12,936円
(税込)
95,040円
(税込)
11,880円
(税込)
31,416円
(税込)
Q
Secual Homeの利用に必要なものはありますか?
A

以下が必要となります。

 ・スマートフォン(対応OSはiOS、Androidになります。)
 ・Wi-Fi環境(2.4GHz帯)
 ・クレジットカード
  (商品のご購入にはVisa、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersのみご使用いただけます)

※デビットカードの場合も記載のカードブランドが付帯したカードであれば決済が可能です。 一部デビットカードの仕様上、登録することが出来かねるものがございます。登録できない場合は恐れ入りますが、別のカードにてご登録いただくようお願いいたします。

※クレジットカードでの決済にご不安な方の為に、弊社独自でお振込み対応もさせていただいております。お振込みの場合の計算は以下の通りとなります。

【初期費用】
 ・ご指定の機器総額
 (基本構成の場合:14,520円(税込))

【月額費用】
 ・12か月分を年払いでお振込み
 ・1,078円(税込)×12か月分=12,936円(税込)

【送料】
 ・1,000円~1,500円

【合計お振込み金額】
 ・27,456円+送料+お振込み手数料

以上の通りとなります。
送料につきましては、指定機器個数が運送会社規定サイズを超える場合は加算される可能性がございます。

Q
機器購入以外の費用は月額使用料のみですか? 解約費用はありますか?
A

購入後の費用は月額利用料のみとなります。

また、解約に際し費用はかかりません。

製品到着後、アプリより月額プランをお申し込みください。
(アプリでの決済方法はクレジットカードのみとなっております。お振込みの場合は、弊社より12か月分のご利用可能な状態にしてお送りしますので、決済の操作は不要です。

月額使用料はご使用されているゲートウェイの台数に応じた金額となります。

Wi-Fi ゲートウェイ:980円(税込:1,078円)/台

また、法人でご契約の場合、年単位等で月額使用料をお支払いただく場合がございますが、ご利用中止にともなう返金は承っておりません。

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ご利用の手順|Secual Home
STEP1~このページの申し込みフォームよりご購入する機器を選びます。
SETP2~機器が届いたら、セキュアルのSecual Homeアプリをインストールします。
STEP3~ご購入機器をアプリで登録します。通知先もアプリで登録します。
STEP4~Wi-Fiゲートウェイをコンセントに取付します。
STEP5~ご購入したセンサーを警戒したい場所に設置します。
STEP6~通知が来たらどうするかを家族で話し合い、万が一に備えます。
Q
機器の設定に自信がありませんが、設定は簡単ですか?
A

非常に簡単に設定できます。

まず、Wi-Fiゲートウェイには「WPSボタン(ボタン一つで無線設定が出来る仕組みの機能/Wi-Fi Protected Setup)」が付いています。お使いになられているご自宅のルーターにも「WPSボタン」が付いていれば、ルーターの「WPSボタン」を押してから、Wi-Fiゲートウェイの「WPSボタン」を押すことで、自動設定されます。

それでも出来ない場合、WPSボタンが無い等の場合は、Secual Homeアプリ上から設定が可能になりますので、Wi-Fiゲートウェイをコンセントに差し、Secual Homeアプリから設定をお願いします。
(インターネットの接続設定情報が必要です)

お問い合わせいただければ接続サポート致します。また、別途御請求とはなりますが、現地サポートも致します。(東北地方の場合~10,000円+交通費/東北以外の場合は株式会社Secualにて対応となります。)

Q
アプリの対応OSはなんですか?
A

お手数ですが、以下のリンクよりご確認をお願いします。

なお、iPadを含むタブレット端末は動作保証外となりますのでご注意ください。

■iOS
https://apps.apple.com/jp/app/secual-home/id1289191362

■Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.secual_inc.secual.secualhome&hl=ja&gl=US

弊社窓口に寄せられた疑問・質問にお答えしております。

ご利用前にご不安なところなどがございましたら、よくある質問をご確認下さい。
もしも回答が無い場合は「導入前のご相談フォーム」へお問い合わせ下さい。

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お申し込み|Secual Home


基本構成(Wi-Fiゲートウェイ×1個+人感センサー×1個+開閉センサー×1個)以上の場合、機器代が20%オフとなります。

銀行振込をご希望の方は以下のフォームからお申し込み下さい

    ※導入前のご相談も承れます。→導入前のご相談フォーム

    ~ご希望のお支払い方法~

    初期費用(機器購入分):

    月額費用(毎月利用分):

    ~お客様情報 入力フォーム~

    クレジットカード決済のお手続きはこちら

    ※別ウィンドウで株式会社Secualのご購入前確認のページが開きます。

    ご案内事項

    今回お選びいただいたお支払い方法は、初期費用「銀行振込」、月額費用「銀行振込(年払い)」となっております。初期費用及び月額費用(12か月分)の総額及びお振込み先を記載したメールを弊社よりお客様にお送りいたします。また、メールアドレスが無い場合はお電話でご連絡致します。
    また、途中解約等された場合でも月額費用の返還はいたしておりませんので、予めご了承下さい。

    お名前(必須)

    ご連絡先(必須)

    メールアドレス(必須)

    機器を設置したいご住所(必須)

    (都道府県からご入力下さい)

    設置または設定代行・アドバイスは必要ですか?(必須)


    ※設置・設定代行手数料は 11,000円(税込)となります。

    設置する機器

    Wi-Fiゲートウェイ7,150円(税込)|Secual Home

    開閉センサー4,950円(税込)|Secual Home

    人感センサー6,050円(税込)|Secual Home

    ※Wi-Fiゲートウェイは必須となります。
    ※人感センサー・開閉センサーが一つずつのご注文の場合、機器代が20%割引となります。

    ご案内事項

    ※初期費用または月額費用を、銀行振込でご選択された場合は、弊社が決済を代行いたしております。決済代行会社Squareよりご入力いただいたメールアドレス宛に決済メールを発行致しますので、そちらでご決済下さい。なお、株式会社LivsBrainに対して、クレジットカード情報の開示の必要はございません。銀行振込先については折り返し弊社よりメールにてご案内申し上げます。
    また、途中解約等された場合でも月額費用の返還はいたしておりませんので、予めご了承下さい。

    お名前(必須)

    ご連絡先(必須)

    メールアドレス(必須)

    機器を設置したいご住所(必須)

    (都道府県からご入力下さい)

    設置または設定代行・アドバイスは必要ですか?(必須)


    ※設置・設定代行手数料は 13,000円(税込)となります。

    設置する機器

    Wi-Fiゲートウェイ7,150円(税込)|Secual Home

    開閉センサー4,950円(税込)|Secual Home

    人感センサー6,050円(税込)|Secual Home

    ※Wi-Fiゲートウェイは必須となります。
    ※人感センサー・開閉センサーが一つずつのご注文の場合、機器代が20%割引となります。

    家族の安心イメージ
    利用環境の想定と参考料金|Secual Home
    間取りと設置イメージ

    【上記構成の場合の計算方法】
     ①Wi-Fiゲートウェイ(税込7,150円) × 1個
     ②開閉センサー(税込4,950円) × 4個
     ③人感センサー(税込6,050円) × 1個
     ①+②+③=33,000円(税込)

    このように、初期費用は「ご購入された機器の数次第」となりますので、ご自身の環境にあったセンサーの数を自由にお選びいただけます。

    家族の安心イメージ
    よくある質問|Secual Home

     現在非常に多くのご質問を承っております。弊社で対応したご質問に対しての返答も追記しておりますので、ご参考下さい。今後もいただいたご質問は追記していきます。

    Q
    Secual Homeの利用に必要なものはありますか?
    A

    以下が必要となります。

     ・スマートフォン(対応OSはiOS、Androidになります。)
     ・Wi-Fi環境(2.4GHz帯)
     ・クレジットカード
      (商品のご購入にはVisa、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersのみご使用いただけます)

    ※デビットカードの場合も記載のカードブランドが付帯したカードであれば決済が可能です。 一部デビットカードの仕様上、登録することが出来かねるものがございます。登録できない場合は恐れ入りますが、別のカードにてご登録いただくようお願いいたします。

    ※クレジットカードでの決済にご不安な方の為に、弊社独自でお振込み対応もさせていただいております。お振込みの場合の計算は以下の通りとなります。

    【初期費用】
     ・ご指定の機器総額
     (基本構成の場合:14,520円(税込))

    【月額費用】
     ・12か月分を年払いでお振込み
     ・1,078円(税込)×12か月分=12,936円(税込)

    【送料】
     ・1,000円~1,500円

    【合計お振込み金額】
     ・27,456円+送料+お振込み手数料

    以上の通りとなります。
    送料につきましては、指定機器個数が運送会社規定サイズを超える場合は加算される可能性がございます。

    Q
    Wi-Fiゲートウェイはどのような機器ですか?
    A

    コンセントに設置して、各センサーの検知したデータを受信し、インターネット(Wi-Fi)経由でスマートフォンアプリに通知する機器です。異常を検知した際は大音量のブザーを発報します。(ブザー音は変更できません。)

    また、お住まいの地域の気象警報等を音声で発信する防災機能も備えています。各センサーとはBLE(Bluetooth Low Energy)で無線通信するため、各センサーと離れすぎない位置に設置してください。
     
    月額料金はWi-Fiゲートウェイ1台につき980円(税込1,078円)となります。 Wi-Fiゲートウェイ1台につき、センサーは最大10台登録可能です。

    ■次のような場所への設置は避けてください
     ・電波を使用する機器の近く(Wi-Fiルーター・電子レンジなど)
     ・極端に高温・低温・高湿度な場所や 温度変化が激しい場所
     ・水やほこりがかかる場所

    Q
    開閉センサーはどのような機器ですか?
    A

    窓やドアに設置して振動・衝撃や開閉を検知するセンサーです。センサー本体と、マグネットパーツの2つを組み合わせて使用します。一定時間センサーが検知しないと通知を行う見守り機能も搭載しています。

    ■設置例
     ・窓やドアに設置して戸締まり確認や外出時の不審者侵入検知に
     ・離れて暮らす家族宅の冷蔵庫の扉に設置して安否確認に

    ■次のような場所への設置は避けてください
     ・磁石がつく金属製窓やサッシ(鉄製扉・網入りガラスなど)
     ・電波を使用する機器や、本製品以外の磁力を有するものの近く(電子レンジ・スピーカーなど)
     ・設置面に凹凸がある窓や扉(すりガラスなど)
     ・ガラスと窓枠の隙間が7mm未満の引き違い窓
     ・常時、振動・開閉動作が発生している場所
     ・極端に高温・低温・高湿度な場所や温度変化が激しい場所
     ・水がかかる場所

    Q
    人感センサーはどのような機器ですか?
    A

    壁に取り付けて、対照範囲内の対象範囲内の微量な赤外線量を計測して、人感反応を検知するセンサーです。温度・湿度・照度の計測も行います。一定時間センサーが検知しないと通知を行う見守り機能も搭載しています。

    ■設置例
     ・廊下やリビングに設置して外出時の不審者侵入検知に
     ・離れて暮らす家族宅の廊下に設置して安否確認に

    ■次のような場所への設置は避けてください
     ・直射日光が当たる場所 ・電波を使用する機器の近く(Wi-Fiルーター・電子レンジなど)
     ・常時、揺れる物体がある場所
     ・極端に高温・低温・高湿度な場所や温度変化が激しい場所
     ・水がかかる場所

    Q
    アプリの対応OSはなんですか?
    A

    お手数ですが、以下のリンクよりご確認をお願いします。

    なお、iPadを含むタブレット端末は動作保証外となりますのでご注意ください。

    ■iOS
    https://apps.apple.com/jp/app/secual-home/id1289191362

    ■Android
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.secual_inc.secual.secualhome&hl=ja&gl=US

    Q
    機器購入以外の費用は月額使用料のみですか? 解約費用はありますか?
    A

    購入後の費用は月額利用料のみとなります。

    また、解約に際し費用はかかりません。

    製品到着後、アプリより月額プランをお申し込みください。
    (アプリでの決済方法はクレジットカードのみとなっております。お振込みの場合は、弊社より12か月分のご利用可能な状態にしてお送りしますので、決済の操作は不要です。

    月額使用料はご使用されているゲートウェイの台数に応じた金額となります。

    Wi-Fi ゲートウェイ:980円(税込:1,078円)/台

    また、法人でご契約の場合、年単位等で月額使用料をお支払いただく場合がございますが、ご利用中止にともなう返金は承っておりません。

    Q
    家族や、オフィスの従業員間で共有して利用することもできますか?
    A

    可能です。

    無料の専用アプリ「Secual Home」をダウンロードいただき、設定したホームを他の方に共有する(相手のメールアドレス宛に招待を送る)ことで、他の方もその場所にあるSecual機器を操作することが可能になります。  

    また、「自宅」「オフィス」など複数のホームを作成することで、複数の場所の機器を1つのアプリから操作することが可能です。

    Q
    他社ホームセキュリティと併用できますか?
    A

    可能です。

    ただし、他社ホームセキュリティが無線通信で、同じ通信方式・同じ周波数の場合は、通信が競合する場合がありますので、使用が出来ない場合もございます。あらかじめ既存ホームセキュリティの通信方式をお調べの上、ご検討下さい。

    また、有線の場合、Wi-Fi周波数が5GHz帯、60GHz帯は競合しませんので、使用可能となります。

    Q
    窓の開閉センサーと人感センサーの使い分けを教えて下さい
    A

    効果的な防犯対策を考える際、 「窓からの侵入を防ぐか?」 それとも 「室内の動きを監視するか?」 という視点が重要です。ホームセキュリティによる窓の防犯には 開閉センサー が、屋内の動き検知には 人感センサー が適しています。

     ・窓の防犯対策:窓1枠につき 1個の開閉センサー が必要。
     ・人感センサーの監視範囲:設置位置から 約120度の角度、最大7m までの範囲を警戒。

    警戒シナリオ:和室の押し入れに大切な物を保管している場合
    たとえば、守りたい対象物が 和室の押し入れ にあるとします。この場合、侵入経路として考えられるのは 玄関・洋室の窓・バルコニーの窓 です。

    侵入想定と設置事例1

    【警戒発報の流れ】
    ✅ 玄関または洋室の窓 から侵入 → 和室へ侵入 ➝ 警戒発報2回
    ✅ バルコニーの窓 から侵入 → 和室へ侵入 ➝ 警戒発報2回
    この場合、侵入者が 人である可能性が高い ことがわかります。

    【単独発報の場合のリスク判断】
    ✅ 和室のみで発報 した場合:
    和室の窓の外に 侵入の中継点がない 場合、人による侵入の可能性は低め。
    しかし、「下がり蜘蛛」という特殊な侵入手口のリスクあり。

    まとめ
    1.窓を重視するなら:開閉センサーを窓ごとに設置。
    2.室内の動きを重視するなら:人感センサーを最適な位置に配置。
    3.侵入経路を想定し、警戒ポイントをカバー することで、より精度の高い防犯対策が可能。

    Q
    侵入経路を想定したセンサー設置の優先順位はどうなりますか?
    A

     ホームセキュリティを考える際、 「どこから侵入される可能性が高いか?」 を把握し、適切なセンサーを配置することが重要です。侵入盗の手口第1位は「無締り(未施錠)」、第2位は「ガラス破り」であるため、適切なセンサー配置で防犯力を強化しましょう。

    ホームセキュリティ「Secual Home」の基本構成
    「Secual Home」は、以下の3点セットで構成されています。
     ✅ 開閉センサー ×1(窓やドアの開閉を検知)
     ✅ 人感センサー ×1(室内での不審な動きを検知)
     ✅ Wi-Fiゲートウェイ ×1(センサーと連携し、スマートフォンへ通知)
    基本構成で防犯対策は可能ですが、間取りや環境に応じてセンサーの追加を検討することで、より強固な防犯対策が実現できます。

    【間取りと環境に応じたセンサー設置の優先順位】
    自宅の構造や周辺環境を考慮し、警戒ポイントを最適化 することが大切です。
    ① 無締りによる侵入対策:玄関ドアを最優先!
     ✅ ドアの未施錠 が最も多い侵入手口
     ✅ 玄関や勝手口に 人感センサー を設置し、不審な動きを即座に検知。
    ② 1階の窓:ガラス破りによる侵入対策
     ✅ 1階は侵入リスクが高い
     ✅ 人の通れる大きさの窓 には 開閉センサー を設置。
     ✅ リビングや寝室など、人が長時間過ごす場所を優先的に警戒。
    ③ 2階の窓:隣接する構造物(ガレージなど)に注意!
     ✅ 2階でも安心はできない
     ✅ ガレージや塀が隣接 している場合、足場となり得るため 侵入経路になりやすい。
     ✅ 開閉センサー を窓に設置し、リスクを軽減。

    侵入想定と設置事例2

    【効果的なホームセキュリティのポイント】
     ✅ 玄関と勝手口:人感センサーで侵入者を検知。
     ✅ 1階の窓:開閉センサーを取り付け、ガラス破り対策。
     ✅ 2階の窓:ガレージや隣家との位置関係を考慮し、開閉センサーを追加。
     ✅ センサーを増設することで、防犯力を大幅UP!

    【まとめ】:センサー配置で守るべきポイントを明確に!
    「Secual Home」のセンサーは、自宅の間取りや周囲の環境に合わせて最適な配置をすることで 最大限の効果 を発揮します。侵入リスクを想定し、センサーの増設を検討しましょう。

    Q
    Secual Homeを使って見守りサービスを始めても良いですか?
    A

    可能です。

    ただし、使用機器が株式会社Secualが提供しているものである事と、始められるサービスの内容に関しては、株式会社Secual及び株式会社Livs Brainが関与するものではございませんので、その旨ご利用者様に誤解が無いようにご案内下さい。

    また、本製品を活用したビジネスの場合は、第四号警備業認定と、必要な営業体制を整える事が義務付けられておりますので、ご注意下さい。

    Q
    プロバイダーは自由に選んでも良いのですか?
    A

    ご自身でお選びいただいて大丈夫です。

    本製品をご利用するにあたり、一般的なISP(インターネットサービスプロバイダー)であれば、問題なくご利用いただけます。もしもプロバイダーの選定にお悩みであれば、弊社スタッフブログに安いISPの一覧が投稿されておりますので、ご参考までにご覧下さい。

    Q
    モバイルルーターでも可能ですか?
    A

    可能です。

    Wi-Fiゲートウェイからご利用者様に通知されるデータについては、概ね128kbps程の回線速度でも問題なくご利用いただける事を確認しております。現代のインターネットサービス回線速度であれば、僅かなデータ量と言えます。

    Q
    集合住宅の無料Wi-Fiでも使えますか?
    A

    可能です。

    ただし、その集合住宅のインターネット利用設定によっては、ルーターとゲートウェイのWPSボタンによる自動接続設定が出来ない場合がございますので、その際にはSecual Homeアプリ上で手動接続設定を行っていただく必要があります。

    接続設定情報については、集合住宅の無料Wi-Fi接続設定情報をご参照下さい。

    Q
    安すぎるけど、機能的には大丈夫なのですか?
    A

    大丈夫です。

    性能的に大手他社の同様構成となるホームセキュリティと全く違いがありません。

    ①検知する機器から異常を検知(人感または開閉センサーにて検知)
    ②判定する機器まで信号を送る(必要であれば、大音量で警報を鳴らす)
    ③指定の通知先へ通知する(アプリ上に表示)

    上記の機能は他社と違いがあってはいけない部分です。
    SecualHomeにはその機能は十分備わっておりますので、ご安心下さい。

    Q
    警備会社の駆け付けサービスは付ける事はできますか?
    A

    現在株式会社Secualにて検討中です。

    ホームセキュリティに必要な機能はありますし、構成と使い方については自由度を極めておりますので、本製品を使ったサービスの展開も可能になっています。その為、オプションサービスで駆けつけサービスを盛り込むか否かを現在検討しているとの事です。もしオプションで可能になった場合はお知らせします。

    Q
    まとめて一人(法人)が購入する事も可能ですか?
    A

    可能です。

    たとえば社員寮等のセキュリティの為に、会社がまとめて購入し、異常通報を入居者と会社担当者で受信する使い方や、自社経営の介護施設の居室に設置し、管理者が一括で管理する為に等、管理の為にご利用いただいているケースがあります。

    しかし、プライバシーの問題もありますので、異常通報を受信した後、どういう行動を取るのか等に対する覚書・同意書等は必要となりますので、ご注意下さい。また、本製品を活用した収益を得るビジネス(見守りサービス等)の場合は、第四号警備業認定と、警備業の営業体制を整える事が必要になりますので、ご注意下さい。
    (構築に対するサポートをご希望の場合は、別途株式会社LivsBrainまでお問い合わせ下さい)

    また、法人でご契約の場合、年単位等で月額使用料をお支払いただく場合がございますが、ご利用中止にともなう返金は承っておりません。

    Q
    機器の設定に自信がありませんが、設定は簡単ですか?
    A

    非常に簡単に設定できます。

    まず、Wi-Fiゲートウェイには「WPSボタン(ボタン一つで無線設定が出来る仕組みの機能/Wi-Fi Protected Setup)」が付いています。お使いになられているご自宅のルーターにも「WPSボタン」が付いていれば、ルーターの「WPSボタン」を押してから、Wi-Fiゲートウェイの「WPSボタン」を押すことで、自動設定されます。

    それでも出来ない場合、WPSボタンが無い等の場合は、Secual Homeアプリ上から設定が可能になりますので、Wi-Fiゲートウェイをコンセントに差し、Secual Homeアプリから設定をお願いします。
    (インターネットの接続設定情報が必要です)

    お問い合わせいただければ接続サポート致します。また、別途御請求とはなりますが、現地サポートも致します。(東北地方の場合~10,000円+交通費/東北以外の場合は株式会社Secualにて対応となります。)

    Q
    マンション全体に導入したいのですが、可能ですか?
    A

    可能です。

    また、個別にSecual Homeでセキュリティ構築するよりも、建物自体に適合するセキュリティ構築のご提案が可能ですので、別途お問い合わせ下さい。

    Q
    警備員の駆け付けが必要かどうか判断に迷います。
    A

    現在株式会社Secualにて検討中です。

    確かに警備員が来てくれるという安心感はあるかと思いますが、まず「予防」の為に、この場所にはセキュリティが導入されている事、「被害軽減」の為に「威嚇」が必要です。不在時には真っ先に音がなる機器を壊されたとしても、異常の事実を知る事が出来れば、警察へ通報する等が出来ます。

    警備員の場合は、緊急走行が不可ですので待機地点からご契約地点までの移動時間があります。警備業法上「25分以内」に到着となっていますが、地域によっては時間は考慮されます。

    一般的に空き巣が開錠に掛ける時間は2分~5分
    侵入後の平均犯行時間は5分
    空き巣等侵入盗が多い時間帯は10:00~14:00

    上記のデータを考慮すると、10分以内に駆け付けてくれる警備サービスであれば、被害軽減を期待できる可能性があります。(出来るとは言い切れません)センサーなどで侵入が確実だと言える場合は、警察に通報した方が良いと判断出来るかと思います。

    個人宅は別として事業所等の場合、事実の早期把握が必要となる場合もありますので、警備員の駆け付けサービスは必須と言えます。

    これらを踏まえ、ご自身の状況とお気持ちを考慮した上でサービスをお選びになると良いと思います。(株式会社Secualでは現在警備員駆け付けサービスのオプションを検討中です!)

    Q
    自分の部屋の警戒の為に使いたいのですが可能ですか?
    A

    可能です。

    異常の通知先はWi-Fiゲートウェイ毎に決める事が可能です。家には他社ホームセキュリティが導入されていて、個別の部屋に本製品を導入されている方も多くいらっしゃいます。

    Q
    Secual アプリの使い方を教えて下さい。
    A

    動画でご説明いたしますので、ご覧ください。

    Q
    Wi-Fiゲートウェイの設置・設定方法について教えて下さい。
    A

    動画でご説明いたしますので、ご覧ください。

    Q
    開閉センサーの設置・設定方法を教えて下さい。
    A

    動画でご説明いたしますので、ご覧ください。

    Q
    人感センサーの設置・設定方法を教えて下さい。
    A

    動画でご説明いたしますので、ご覧ください。